Soporte

En la sección de preguntas frecuentes, encontrará información para ayudarle a descargar, instalar, licenciar y utilizar nuestro software. Hemos incluido también nuestra información de contacto.

Contacto

Información de como ponerse en contacto con nosotros.

Correo electrónico:

info@visual-integrity.com

Solución de problemas de asistencia

Si experimenta problemas con su versión de evaluación o con el software  con licencia completa, estamos dispuestos a ayudarlo. Si recibe un mensaje de error durante la conversión o la salida no es aceptada  en la aplicación de destino, podemos ayudarle. El software tiene muchas opciones de optimización y al conmutarlas correctamente es probable que  obtenga  los resultados que necesita. La forma más efectiva para nosotros diagnosticar y resolver la cuestión es ver el archivo. Envíenos un correo electrónico con el archivo y la explicación del problema.

Programas de soporte

Información acerca del  Soporte Técnico Prioritario y el Programa Preferencial de Ingeniería, también ofrecemos  programas opcionales de soporte especializado para  clientes y desarrolladores.